2020年OA行业年中盘点：OA系统哪家强？

2020-06-08 14:45:07

2020年，全球范围内爆发新冠疫情，中国控制疫情成果显著，中国企业早在2月末各行各业纷纷复工复产，疫情期间软件信息行业协助全国企业员工线上办公，有的OA厂商以过硬的软件技术解决繁杂的企业管理工作，以硬核的姿态处理N种企业管理难题……经过多年多家企业管理经验洗礼，OA厂商有的"芝麻开花"，有的转战其他领域，有的退隐江湖，各家OA系统行业是什么样的状态，OA厂商现状如何？小编带大家一起来关注一下OA江湖中传说的大神们。

20多年来，OA系统这个江湖似乎从来就没有平静过。2000年左右，以美特斯邦威为标杆客户起家的万户OA系统大名如雷贯耳；早在上世纪90年代末，金和以"精确管理"名闻业内；曾几何时，体制内的通达OA系统在前CEO的带领下横扫免费OA系统市场，这一波"噱头"赚足眼球……更早之前，慧点、合强等更早一批OA厂商的是国内企业应用的最基础的办公软件。经过20多年的发展，OA系统行业，从"群雄逐鹿"到"寡头垄断"，专业的OA系统厂商每年保持产品的稳定迭代，保持业内技术领先的优势，逐渐积累、壮大有效的客户基数，在此基础上保证OA厂商在业界服务口碑的优良程度。截至2020年为止，能够满足上述情况的OA厂商并不多，20年内堪称经典的OA系统更是少之又少。

业内流传一句话：南蓝凌中泛微北华天，颇有金庸笔下的江湖气息。华天动力OA系统和致远OA以北京为核心向河北、山东等地区辐射，作为东北第一大OA软件研发厂商无论技术研发能力还是渠道布局不容小觑，多年来与泛微和致远并称为OA界的"三驾马车"。

08年前后，华天动力、致远、金和、通达等厂商把OA系统的业务集中在了北京，从而为北京地区的OA系统格局奠定了基础。上海是泛微的老巢，深圳成为蓝凌的根据地，时至今日，北上广深OA系统厂商的竞争呈现了红海状态，金和、通达、万户等老牌OA厂商已挤不进第一梯队的行列。随着泛微、华天动力、致远在国内的市场占有率越来越高，北上广深地区已经形成较高的品牌壁垒，OA厂商新秀没有大资本支持的话寸步难行，难以撼动三大OA巨头的业内地位。

并且，泛微、华天动力、致远在行业内深耕多年，分公司体系完善、运营团队成熟，早已形成恒大定律——强者更强，弱者更弱，合强的退隐、金和的转型、万户的没落、通达的沉默则是例证，其他OA厂商想进入这片市场并不容易。

据软件协会2019年统计，国内OA系统软件销售数据显示，泛微、蓝凌和华天动力在华东地区的客户占有率较高，尤其是2010年以后，竟高达82.6%之多。华天动力OA系统在广州设立分公司，北上广深地区成为OA厂商们强劲有力的竞争对手，尤其是华天动力OA系统中政府公文管理、督察督办、政务等相关功能可谓业界翘楚。

目前，OA市场的发展为OA厂商提出了更高的要求：一、OA功能进入到细分状态；二、考验OA厂商整合能力，沉淀用户基数是实际应用的基础，做到这两点的OA厂商才会更有竞争力。

经过调研，自2008年以后，泛微、华天动力、致远连续10年以上增速实现了30%的增长，总的市场占有率超过了40%，这得益于一线品牌对OA系统功能的细化程度，大的品牌OA厂商不仅考虑到OA企事业用户需求的细枝末节，还充分展示了一线OA厂商的功能细化程度，这一点对于新进入OA行业的厂商来说只能模仿"高大全"，却展示不出大家的"精专深"。

近年来，一线OA厂商纷纷与SAP、ERP、HR等专业管理软件厂商签订合作协议，制定战略合作方针，进行深入的数据互通，形成软硬件一体化的综合性解决方案，展开产品、技术、服务等方面全方位的深入合作，在市场上层面互通有无，实现资源整合，与此同时大规模的强强联合浮出水面。越来越多的企事业客户关注OA系统的整合能力，IT融合已经成为企业发展的必要条件，对于OA厂商来说，只有积累了大量的实际应用数据才能体现出OA系统软件的实际能力，才能深度掌握用户的需求，了解客户的痛点需求，通过用户需求的积累实现OA厂商实际开发经验的综合比拼。据不完全统计，泛微、致远的实际应用客户超过10000家，华天动力OA系统的在用企业用户早已达到14000家之多。

近几年，国家将信息国产化提上日程，这将成为OA系统厂商发展的一个契机；"一带一路"政策为中国中西部地区的经济发展做出巨大贡献，西部经济腾飞势必会让西部企业对OA系统产生强烈的需求，对于OA系统厂商来说，去西部意味着增长潜力巨大，如果分公司建立在西部地区，将在未来5年内迈入一个新的台阶。5年时间，OA系统行业发展将会出现一个新的分水岭，我们拭目以待。