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工地将泥浆排入市政管道、河湖水面垃圾聚集、亲水岸边垃圾成堆……对于种种涉水违法情况或河湖养护管理问题，传统举报方式是打电话，而如今，通过“上海水务有奖举报”小程序，可以拍图片、发视频、定位置。更为直观而精准的举报，不但有利于证据固定和快速处置，也可获取最高5万元的奖励。上海市水务局昨日介绍，“上海水务有奖举报”小程序是推进城市水环境共治共享的重要举措，今年已升级，近3个月的受理量较去年同期增加了10倍。
“上海的水环境好不好，我说了不算，我们要听听老百姓的声音，要听听市民的心声，他们说好，那就是真的好。”市水务局局长史家明说，开发“上海水务有奖举报”小程序的初衷就是希望更多市民加入到水务工作的监督管理中来，“他们有意见、有建议，甚至有批评，我们就要虚心地听，认真地记，切实地为老百姓解决问题。”
“上海水务有奖举报”小程序原来主要受理涉水违法举报，今年1月18日升级后，又加入了河湖养护管理问题举报、每日问答、普法云讲堂等内容。对于比较专业的涉水违法行为，还设置了“案例示意”让市民查阅。打开小程序，所有板块一目了然，点击涉水涉海违法线索上报或者河湖养护问题上报的模块，就可以反映相关问题。
奖励在原来最高奖金5万元不变的基础上，又增加了一些内容，如对于查实的垃圾聚集或者水岸垃圾堆积举报，奖金50元。累计积分就能换的奖品，涵盖彩色铅笔、水笔、大米、食用油、腾讯视频会员、芒果TV会员、爱奇艺会员、百度文库会员等。
统计显示，“上海水务有奖举报”小程序升级后的3个月，业务受理量已较去年同期增加了10倍。其中，70件涉水违法线索涉及违法取用河道水、违法填堵河道、向排水管道排放施工泥浆、打深井取水、违法涉河施工、危害海塘滩涂安全等方面。
“我们始终坚持要便捷好用，要符合老百姓的生活习惯和使用手机的习惯。”史家明表示，有奖举报小程序是上海水环境共建、共治、共享的桥梁和纽带，希望通过这个小程序，让老百姓进一步感觉到：听民意、解民忧、为民服务，不是口号，而是真正落实到具体的行动中，落实到有温度的一次次的沟通和反馈中，落实到可以看得见的水环境的改善和提升中。
新民晚报记者 罗水元
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