世界聚焦：静安寺街道社区党群服务中心启用！资源一门式融合，问题一揽子解决，事务一条龙服务

2023-05-18 18:51:36文汇报

【资料图】

二楼多功能厅，一幕幕老静安珍贵的历史影像呈现在眼前，老居民重温这里生活的旧时光，点滴回忆涌上心头；年轻白领在24小时一网通办自助服务点解决“上班无空办事、下班无处办事”难题；艺术空间内，老年合唱团声音嘹亮……历时一年多升级改造完成，静安寺街道社区党群服务中心今天（18日）启用，全面向党员、群众开放。据介绍，“静邻一家”静安寺街道社区党群服务中心位于新闸路1855号，共三层楼，公共活动空间近3000平米。实现全域资源的一门式融合、全年龄段人群的一站式服务、全要素事务的一口式受理，是新中心的特色，也是坚持“党建引领、空间共享、资源融合、服务多元”的宗旨，发挥党群服务阵地组织优势的具象体现。5月15至17日三天试运营过程中，街道社区党群服务中心人流量已达6000余人次。

“一盘棋”：“一门式”融合叠加“一站式”服务

新中心建设，最大程度汇集各类服务资源，应融尽融。譬如，将原街道社区党群服务中心与新时代文明实践分中心、社区文化活动中心、社区（老年）学校、社区志愿服务中心、社会组织服务中心、代表委员工作室、统战阵地、工青妇之家、为老服务中心、儿童服务中心、未成年人保护工作站、离退休干部之家、社区图书馆等服务平台高效聚合。“优化空间布局，构建多元一体，实现双向开放、资源共享，发挥全域各类资源的最大效能，汇聚优势工作力量形成强大服务合力。”静安寺街道相关负责人表示。

同时，静安寺街道已成功建设全国示范性老年友好型社区、市儿童友好优秀社区，现党群服务中心在融合各项资源的基础上，着力推动服务一站式满足全龄段人群的需求。宝宝屋、未成年人保护站、儿童图书馆的落成缓解了社区家庭对0-18岁儿童的托育照护和成长教育的需求；长者屋、同心荟社区食堂的开设建立起助老、护老、恵老的温暖港湾；新心驿站、户外职工驿站的设立凝聚、调动起新业态、新就业群体；24小时一网通办以及各类文体活动、便民集市、慈善义卖的开展吸引了所有党员群众参与，全方位提供政治引领、党员教育、志愿服务、群团服务、社区教育、政务指引、为老服务、儿童服务、生活便民、文体活动、市民健身驿站、图书馆、社区食堂等服务。不仅如此，中心作为区域化党建的枢纽平台，将进一步盘活驻区单位资源，握指成拳、服务常态化，如依托华东医院和社区医院的医疗资源，提供养生讲堂、公益义诊等健康服务；联结戏剧学院、军官团队，提供戏剧沙龙、少儿军营等文体服务；利用社会组织多方资源，提供心理咨询、创业就业指导、劳动调解、法律咨询等专业服务，形成一批有特色、有亮点、有成效的党群服务活动项目。

“一口式”：问题“一揽子”解决，事务“一条龙”服务

静安寺街道相关负责人介绍，“党务+政务+服务”的模式，使诉求“一口式”受理、问题“一揽子”解决，事务“一条龙”服务。比如筑牢基础党务保障工作。一楼组织关系转接室提供党组织关系转接、党务咨询接待、远程教育录入指导、党员发展材料整理等，持续做好基础党务的保障工作，发挥街道党群中心服务基层党组织建设的“定心丸”作用。突出政治引领阵地功能。以党员教育培训工作强化政治引领，一楼展厅沉浸式党课突出展陈了静安寺街道在党建、政治、经济、治理、社会、文化等领域多年的工作发展历程，并联动静安寺商圈党群服务中心即静安寺街道高和大厦“学思践悟新思想”现场教学点，推动行走党课教学示范，为基层党组织开展“三会一课”和主题党日学习教育提供坚强有力的阵地服务支持。

深化应用场景个性定制。着眼于党群中心作为展示街道工作的窗口平台，有效展示党建创新成果，进一步推动智慧党建数字化建设。三楼的智慧党建教室根据不同的学习场景，实现个性化定制“三会一课”、智能会议、党务知识智慧问答等多项功能，并由上海基层党建网和党建IPTV直播课堂等组成教室内的电子宣传区，为基层党组织提供多种学习教育渠道，有效解决党员学习教育形式单一、不聚焦，阵地缺乏的问题，提升街道党建工作的科学化和信息化水平。在24小时一网通办自助服务点，职工白领所面临的“上班无空办事、下班无处办事”难题解决了，还将体验到更方便、快捷的办事服务。

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