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近日,三都水族自治县税务局通过梳理个税申报系统数据以及企业电话回访,了解到三都县行坤驾驶培训有限公司、三都水族自治县高平凤凰实验学校等单位,在个人所得税申报方面存在对系统操作不熟悉、政策理解不清楚等问题,申报工作有一定阻碍和困难。
得知这一情况后,三都县税务局从诉求响应、政策落实、精细服务三个维度着手,及时组建起一支由双语(水语+汉语)业务骨干组成的纳税辅导队伍,上门开展“零距离”纳税辅导,切实保障便民办税的春风吹拂到每一位纳税人身边。在现场,税务干部们在一旁耐心指导纳税人熟悉操作系统和申报流程,一边根据不同纳税人情况为其讲解个人所得税有关专项附加扣除的政策知识,确保纳税人应知尽知、应享尽享政策红利。
“现在办税真的方便太多了,足不出户就可以通过手机app线上办理,遇到问题还有工作人员上门进行纳税辅导,为你们的服务点赞!”三都水族自治县高平凤凰实验学校的曾广龙说道。
下一步,三都县税务局将坚持以纳税人缴费人需求和问题为导向,立足税前宣传辅导、税中持续服务、税后回访调查的全流程多环节闭环服务,持续推出更高效便捷的税费服务,让减税降费的春风吹遍三都的每一寸土地。(作者 雷迈 来源:国家税务总局三都水族自治县税务局)
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