正是在呼吸内科轮转的一天,在医生办公室整理病史的我,听到了医生在与一位患者家属谈话。当家属得知家人很可能患了癌症时,直接愣在原地,随后蹲在地上嚎啕大哭。一瞬间,办公室里唯有家属撕心裂肺的哭声……十几分钟后,她平静下来,才迈着沉重的步伐走出医生办公室。
这短暂又漫长的十几分钟里,我很想上前去安慰她、帮助她,可当时还年轻的我却又不知该如何去安抚。正是那十几分钟,让我深刻意识到我所学的护理知识还远远不够。
辞职考研只为更好地为患者服务
【资料图】
随后,我从医院辞职,考取了复旦大学护理学院的研究生,硕士毕业后进入复旦大学附属肿瘤医院工作。
在医院的大力支持推荐下,我开始学习安宁疗护方面的知识,并获得了美国安宁疗护的培训证书(ELENEC证书)。随后,我们开始为临床护士提供安宁疗护知识的培训,刚开始是面向上海市的护士,后来扩大到全国,再后来为全国的安宁疗护专科护士提供临床实习,让越来越多的护士学到如何照护生命终末期的患者和家属。
在忙碌的护理工作中,我关注到生命终末期的患者和家属可能遇到的各种问题:疼痛、厌食-恶病质症状群、呼吸困难等生理不适,以及家属如何面对“坏消息”、如何做决策等心理压力。我深知,必须通过科学研究去探索这里面的规律,深入挖掘现象背后的本质,不断丰富自己的知识体系。同时,还要带着关爱之心,用自己所学到的知识帮助每一位患者和家属。
一位血小板很低的晚期肿瘤患者让我印象深刻。为了避免患者指甲刮伤导致不必要的伤害,我耐心劝说并认真帮她修剪指甲后,她竟然哭了。
她解释说,因为从来没有人这么细心地关心照顾她,她特别感动。我也深受触动:原来护士一个看似微不足道的举动,竟然能带给肿瘤患者如此大的情感价值。
后来我又开始了博士阶段的学习,并担任介入治疗科护士长的工作。我带领团队,不断优化护理流程,提高工作效率,创作关于如何面对抗肿瘤治疗过程中的问题的科普视频和宣教手册,让更多的患者受益。
十几年过去了,那位让我内心煎熬的家属的面貌我已经忘记了,但是她蹲在地上无助地崩溃大哭的样子,时刻在我脑海里浮现。
努力创造价值,更好帮助患者
作为一名护士,我们的职责是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应。
现代医学并不能解决所有的健康问题,但是我们可以去深入地认识这些健康问题,帮助个人、家庭及社会团体维持生命、减少痛苦、促进健康。护士是患者及家属接触时间最长的群体,我们能及时发现患者的病情变化、个人体验以及所担忧的事情。通过有温度、有厚度的护理,可以帮助患者和家属度过艰难的时刻,维持最佳的健康状态。
党的二十大报告中提出,推进健康中国建设,把保障人民健康放在优先发展的战略位置,完善人民健康促进政策。我认为,在人的生命全周期与健康全过程中,无论是协助诊疗、救治生命、抗击疫情,还是促进康复、提高健康素养等,护士都发挥着不可替代的作用。
作为新时代的高学历护士,应当扎根临床一线,关心关爱患者心理和社会需求;努力提升护理的科学性和专业性,用科学的方法去认识和发现人类对现存的或潜在的健康问题的反应;坚持护理工作服务于人民健康,把满足人民群众多样化护理需求作为出发点和落脚点,不断丰富和拓展护理的内涵;运用有价值的临床证据去不断优化护理服务,持续提升患者获得感,这也是我们的初心与使命!
(作者系复旦大学附属肿瘤医院介入治疗科护士长)
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