为陈坤量身打造，美的冰箱明星定制级的7钻VIP服务重磅来袭！

2020-04-08 12:57:20

4月7日，美的冰箱开展以"亿元消费券，普惠鲜风暴"为主题的直播活动，正式开启"菁英生活节"的序幕，直播中不仅有亿元消费券等多重品质豪礼，更推出为"全球探鲜官"陈坤量身定制的明星7钻VIP服务。美的冰箱7钻VIP服务中30min专人管家极速服务响应、101天超长退换期保障等明星定制级服务，以更高品质的服务水平刷新行业标准，贴心解决用户购买冰箱的后顾之忧。

诚心诚意惠及全民，全新7钻服务暖心来袭

如何定格时间，让新鲜常驻，美的冰箱全球探鲜官陈坤有自己的秘诀。他热爱生活，温暖细腻，关怀鼓励需要帮助的人。美的冰箱同样怀着"服务客户"的初心，全新推出陈坤定制式7钻VIP服务，为更多用户送去了明星级别的暖心售后服务，让福利惠及全民。

全新的7钻服务，涵盖了"101天质量问题免费退换、360°冰箱安全体检、黄金半小时极速管家响应服务、提供备用机周转、水电免费检测、微晶冰箱定制式3年延保及压缩机十年包换"等7项服务条款，其中多项服务内容已远超行业平均水准。相比行业7天免费退换、15天包换的平均售后标准，7钻服务将产品退换期延长至101天，时长足足翻了14倍。加入美的冰箱V菁荟，微晶系列冰箱主要部件享3年延保，即为6年，是行业标准的2倍。此外，30min专人管家极速响应服务以更快的专享服务速度为用户解决燃眉之急。备用机与多项检测等增值服务的提供，进一步彰显美的冰箱对用户无微不至的细心呵护。

值得一提的是，全新发布的7钻VIP服务承载于V菁荟平台。V菁荟聚焦不同用户圈层，为各用户群精准打造"服务专享社区"。平台内设美食食谱、母婴亲子健康课堂、生活窍门、红包秒杀、产品问答等多元栏目，提供给用户更多贴心增值服务。美的冰箱明星定制级VIP服务与用户专享内容社群联合打造的服务矩阵，共同构筑起用户的健康安心后盾。

权益覆盖微果净三大系列冰箱，"产品＋服务"体验品质翻倍

拥有美的冰箱核心DNA的微果净三大系列冰箱，以各自的技术魅力为全民的健康生活保驾护航。微晶冰箱"微晶一周鲜"不仅免除用户解冻肉类的繁琐，更以高端食材保鲜的行业标杆实力为用户锁住每一份新鲜口感。拥有"深紫外光除农残"技术的果净冰箱则为消费者打造出家庭绿色有机农场，在节省下清洗果蔬时间的同时更守护全家人的健康与营养。净味冰箱独特的"PST＋超磁电离净味"技术从异味源头扼杀李斯特菌、大肠杆菌、金葡萄球菌等致臭致病菌，以19min急速净味、99.99%杀菌的效果，让用户摆脱食材串味、细菌滋生等困扰。

此次7钻VIP服务首次突破界限，将权益全面覆盖到微果净三大系列冰箱上，以优质服务辐射更广泛的用户群体。除了微晶冰箱压缩机十年包换、核心零部件6年延保等特色服务，果净与净味冰箱同样能享受高品质服务水准的7钻VIP服务。至此，美的冰箱微果净三大系列冰箱以硬核黑科技和人性化服务，带给用户产品质量＋售后服务的双重强势保障，真正让用户"买得放心，用得舒心"。

针对这项行业领先的VIP服务，艾肯家电网评价道："在已经步入存量裂变的家电市场中，服务是产品价值与品牌内涵的延伸，美的冰箱的7钻VIP服务以用户为导向，不仅给予了用户细致而极富温情的关怀，更是在行业内树立了一个全新的服务标尺，推动冰箱行业服务体系的进一步升级！"

满足家人饮食的"小欢喜"，为用户幸福生活导航

坚守"为用户创造美好生活"的愿景，让美的冰箱始终精心打造每一台冰箱，为用户生活增添点滴幸福感。四世同堂的姜女士，苦恼于大量食材的保鲜与贮藏，而在微晶冰箱"入住"家里之后她表示，"微晶一周鲜"强大的保鲜与贮存能力为一家六口提供了便利与鲜美口感，这样一台省心省力、稳赚不赔的冰箱自然深得每位家庭成员的喜爱。