2020年5月11日,位于广州市长堤大马路99号的民生银行广州长堤支行乔迁开业。该支行由原民生银行广州一德路支行迁址并更名设立,原营业地址位于广州市越秀区一德路333号德丰大厦二楼2001-2049商铺。
2012年,民生银行广州分行进驻广州市越秀区一德路海味干果商圈核心地段,设立了广州一德路支行。截至2019年末,该支行累计为商圈内小微商户安装结算机具近3000个,为超680户小微商户送上近10亿元的贷款资金支持。
经过8年运营,支行硬件设备老化,影响客户体验,亟需进行硬件改造和运营模式变革,以提升客户满意度。经过深度调研,民生银行广州分行将一德路支行搬迁至长堤大马路,并更名为长堤支行,提高网点辐射力、服务能力。新网点根据客户动线合理安排布局,配备了全新标准化办公设备和自助机具,服务硬件条件较旧址有了明显提升。
轻运营模式是银行业大势所趋,能够拉近银行员工与客户的沟通距离,大大缩短客户等待时间、提高业务办理效率。网点搬迁以后,新上线的自助机具和新的运营模式流程必将给客户带来新的体验。支行将坚守该行"为民而生,与民共生"的企业使命,精心服务、创造价值,扎根商圈,服务好周边中小企事业单位、小微企业主,贡献民生人的一份力量。
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