元宵节即将到来,省市场监管局发布消费警示,提示消费者理性消费,切勿盲目购物;支付信息要防盗,保留凭证好维权。
消费警示提出,消费者应理性消费,切勿盲目购物。节日期间,商家促销力度加大,省市场监管局提醒消费者要充分了解商家优惠及退换货政策后再下单。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,网络购物实行7天无理由退货服务,但对于线下实体店购物,“无理由退换货”尚没有明确的法律规定。
消费警示提出,倡导文明用餐,注意食品安全。外出就餐要严格落实有关疫情防控要求,选择证照齐全的餐饮单位。在选购食品时,消费者要关注生产日期、保质期、储存方式等食品标签内容,应查看食品是否在保质期内,不购买来源不明的食品、无“三证明一报告”的进口冷链食品。
消费警示明确,支付信息要防盗,保留凭证好维权。当前移动支付的使用频率越来越高,消费者在使用移动支付时,要注意校对付款金额和收款方,避免因支付错误产生不必要的纠纷。如发生消费纠纷,可先与卖家协商处理,协商不成应及时拨打12345、12315热线或向市场监管部门、消费者协会投诉,依法维护自身合法权益。(记者 郝薇)
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