今年以来,北戴河区全面推动政务服务自助终端布设工作,以满足群众对办理政务服务事项“就近办”“自助办”的需求。目前,67台自助终端投入使用,实现镇(街)、村(社区)政务服务全覆盖。
在自助设备安装点位选择上,该区综合考虑群众居住集中、出行便利等因素,将自助设备设置在供销、邮政、超市、综合服务站等场所,方便群众使用。同时,针对群众在初次使用自助设备时涉及的操作问题,组织设置点工作人员分3批开展自助设备使用专项培训,增强群众对网上办件的了解,拓宽办事渠道。
(通讯员柳垚 杨阳)
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