杭州全面升级上线“杭帮彩”人才服务工作体系杭州人才码全面升级上线

2022-06-20 08:49:17杭州日报

近日，杭州全面升级上线“杭帮彩”人才服务机制，以杭州人才码应用为核心，推出线上线下相结合的热线服务、云上服务、智能服务、窗口服务、结对服务和技术服务，通过“一码六服务”人才服务工作体系，为杭州人才提供精准精细的全周期服务。

创新是第一动力，人才是第一资源;得人才者得天下，善服务者得人才。须知，安居才能乐业，心无旁骛才能充分施展聪明才智。而人才服务要做的，就是聚焦人才在工作生活中的急难愁盼，着力消除他们在生活、居住、子女教育、医疗保障等诸多方面的后顾之忧，让他们真正感到“此心安处是吾乡”。服务不到位，人才难留住。一个城市的人才服务环境，有专家将其形象概括为“太太指数”，亦即人才之去留，配偶及子女的安置是重要因素。

杭州历来重视人才服务工作，持续优化人才公共服务环境，全面落实人才政策待遇;尤其是充分发挥数字赋能的作用，着力打造“一站式”服务平台，持续在精准性上下功夫，让服务更直接、更方便，政策兑现更快速、更有效。杭州人才码自2020年5月推出以来，领码人才超过84.37万，累计提供服务近785万人次，码上申领各类补贴35.46亿元;人才码从最开始的5大类27项服务，发展至8大类142项服务，涵盖了创新创业、出行、文旅、就医等各类需求，真正做到政策“一屏尽览”、补贴“一键兑现”、生活“一码畅享”、双创“一帮到底”。

当下，杭州人才工作呈现出前所未有的良好态势，可以用四个“持续”来概括：人才队伍规模和质量持续提升，全市人才总量达306万，总量和占比均居全国第一方阵;人才吸引力持续领跑，人才净流入率、海外人才净流入率和互联网人才净流入率持续位居全国前列，连续11年获评“外籍人才眼中最具吸引力的中国城市”;创新创业成果持续涌现，2021年新增专利申请12.25万件、有效发明专利9.51万件，居省会城市第一;人才环境持续优化，人才获得感和满意度显著增强。四个“持续”中，人才环境持续优化是根本、是基础，人才服务在其中举足轻重、功不可没。

历史展开新的一页，市第十三次党代会明确提出要奋进新时代、建设新天堂，打造世界一流的社会主义现代化国际大都市，其中首要的任务就是推进高水平科技自立自强，加快建设全球创新策源地、全球人才蓄水池和科技成果转移转化首选地，着力打造创新创业的新天堂。杭州对人才的渴求比以往任何时候都更为强烈，高水平建设人才高地也比任何时候都更加迫切，持续优化人才公共服务环境比任何时候都更重要。那么“杭帮彩”上线，绝不仅仅是对杭州人才码在技术上的迭代升级，更是服务能力、服务功能、服务体系的全面提升，是杭州打造全球人才蓄水池、高水平建设人才高地的铁柱钢梁。

“杭帮彩”，让人才因杭州更出彩，让杭州因人才更精彩。

(翟春阳)

关键词：高水平建设人才高地人才蓄水池全面升级上线全周期服务