学生家长张某于2021年初支付2700元，向培训机构购买30节小学四年级语文培训课程。张某孩子仅上了13节课，因国家出台“双减”政策，该培训机构暂停授课。张某起诉要求退还剩余课时费。日前，湖北省武汉市青山区人民法院审结了这一案件，判定培训机构退款1530元。
今年初，该培训机构恢复上课。但无法按合同约定的时间上课。张某要求退还剩余17节课程的培训费。培训机构不同意，认为合同中有“承诺不以任何理由退款”的约定。
法院认为，合同中关于“承诺不以任何理由退款”的约定，属于格式合同里免除或者限制其责任的条款，并没有进行特别提示，该条款属无效条款。该培训机构无法提供约定的培训课程，应该退还剩余课时费用1530元。3月7日，在法官调解下，该培训机构退还剩余培训费1530元，张某当庭撤回起诉。法官提醒：商家应在合同中采取足以引起消费者注意的文字、符号、字体等特别标识，提请消费者注意免除或者限制其责任的条款，并按消费者的要求，对该条款予以说明。
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