在今年新冠肺炎疫情防控的严峻形势下,市市场监管局突出“共促消费公平”主题,坚持线上为主、安全防控第一,采取网络、微信等线上宣传和实地宣传相结合的方式,有序开展“3·15”国际消费者权益日纪念活动,取得了良好效果。
加强“3·15”期间值班。该局组织收听收看中央电视台“3·15”晚会,并做好值班备勤工作,随时准备应对出现的舆情。同时,强化12315热线坐席值班工作,3月15日当天共登记消费者咨询投诉举报366件,其中咨询299件、投诉52件、举报15件。
有序开展集中宣传活动。该局通过《濮阳日报》等媒体发布《致全市消费者的一封信》《凝聚你我力量共促消费公平倡议书》《“3·15”消费警示提示》。濮阳县、南乐县、范县、台前县严格规模控制,采取设置消费维权宣传台、现场演示假冒伪劣商品鉴别方法等方式进行宣传,并向广大消费者发放宣传资料2万余份,接受群众咨询350余人次,接受投诉3起。
开展系列维权打假行动。该局开展农资打假、网络打假、打击虚假广告、保障食品安全等专项行动,集中销毁假冒伪劣商品。南乐县、台前县对2021年以来查获的过期失效等假冒伪劣产品进行了集中销毁处理,主要涉及过期食品、药品、化妆品、农药等7大类2400余件,总价值7万余元。(胡庆荣 刘红亮)
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