为深入推动“放管服”改革,全面展示杭州市审管系统重点改革项目联动攻坚阶段性成果,10月12日,我市举行审管系统联动攻坚项目路演活动,集中展示7个政务服务重点改革项目。
路演现场,全市政务服务数字化监测系统建设、特色交易通用模块建设、服务大厅现场管理标准化建设、延伸政务服务“一网通办”、党建联盟、开标云直播系统、数字见证系统示范应用等特色项目负责单位进行了演示汇报,重点展现了项目阶段性成果以及在全市的推广应用情况,体现了党建与数字化改革融合并进的良好态势。项目分管领导和相关部门的专家评委做现场交流点评,并提出指导性意见建议。
自今年4月全市审管系统服务亚运联动攻坚项目签约以来,市本级与上城、拱墅、滨江、萧山、富阳、桐庐等6个区县审管办经过半年多的联动协同,以最急最盼最需的“小切口”为方向,集成赋能“大场景”建设,形成了“1+13+N”全市审管系统联学联建同向发力、同频共振的良好局面,推动数字化改革落地见效。拱墅区承接的推广数字见证系统示范应用项目,即借助监控、网络、智能化设施等,弥补传统现场见证模式的弊端,实现全程“无感”见证,保障评标专家独立评标,提供事后追溯查询依据,规范了电子交易监管工作。在推进政务服务标准化、规范化、便利化的过程中,萧山区的服务大厅现场管理标准化建设项目,以OSM现场管理模式实现物、人、事“三位一体”全面升级,创新服务举措,让办事更高效便捷,传递暖心的服务温度,将企业群众满意度作为衡量工作的首要指标。
坚持党建引领,为政务服务擦亮“红色底色”。富阳区推动36家进驻单位,10个党支部,152名党员干部参与到了党建联盟项目中,打造了“零跑服务 领跑先锋”党建品牌,充分发挥党员先锋模范作用。目前,全区97个窗口每年接待群众100多万人次,办结事项300余万件次,办事满意度评价达99%以上。
本次活动肯定了全市审管系统各项重点改革任务和自身建设前阶段的成绩,在项目审批速度提升、交易管理创新突破、全程网办数字深化、政务服务亮点升级等方面成功打造了一批特色鲜明、成效明显的攻坚项目,有力助推杭州打造国际一流营商环境。“接下来,我市审管系统将围绕政务服务、数字交易、平台管理等方面工作,全面构建政务服务矩阵式格局,助力全市数字化改革进入新阶段、推动政务服务水平迈上新台阶、彰显政务服务‘第一窗口’昂扬新风貌。”市审管办相关负责人表示。
(见习记者 刘悦)
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