杭州钱塘区新湾街道：“小脑+手脚” 打造基层治理现代化‘样板’

2022-06-21 08:58:18杭州日报

“石材市场路口附近有乱停车情况，请立即处置!”指令发出后仅过了10分钟，钱塘区新湾街道综管大队的工作人员王旨慧和陈立强就赶到现场，并联系上车主将车驶离，这是发生在上周中考举行期间的一幕。

最近在中考期间，新湾街道综管大队承担了区内新湾中学考点的保障任务，该考点共有504位考生，综管大队安排22位队员负责定点值守，60名队员保障城市秩序。考试期间，大队在保障之余，统筹力量、快速响应、高效处置非警务类事件、闯红灯行为、交通事故、抄告复核、序化问题等共计436件。

各类事件都能得到快速响应，与新湾街道刚刚启用一个月的“小脑+手脚”基层治理体系密不可分。其中，“小脑”指的是街道基层治理综合指挥中心，中心以街道综合信息指挥室“四平台”为基础，划分“一中心三区块六片区N网格”在后台展示各类数据，同时通过实时视频通话与现场人员进行协调沟通，确保15分钟之内到达指定地点，打通基层治理、群众服务“最后一公里”。

除了灵活的“小脑”，新湾还有一双双勤快的“手脚”：经过整合、重组和“智慧重塑”，成立一个月的新湾街道基层治理综合管理大队目前已经形成集城建、巡防队员在内的148位队员队伍。这些队员配备对讲机和专用执法记录仪，在各个片区进行24小时巡逻，通过“一脑统管、一屏指挥、一键派单”，形成“一支队伍管全部”的综合高效管理模式。

“下一步，新湾将紧紧围绕高水平打造‘钱塘枢纽·高铁新城’的发展总目标，以‘小脑+手脚’警网协同非警务类四件处置和大综合一体化改革为契机，推进新湾街道‘小脑+手脚’基层治理，打造基层治理现代化‘新湾样板’。”新湾街道相关负责人表示。

(记者史俊杰钱塘微融圈方淼淼李继初)

关键词：保障任务基层治理综合指挥中心协调沟通打通基层治理