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“五一”假期来临，为营造我省安全放心的消费环境，提振消费信心，4月28日，省消协、省旅游协会、省零售商行业协会、省烹饪餐饮饭店行业协会四家协会联合向全省各行业经营者和服务者发出倡议：好的环境需要各行各业、全体民众共同参与，共同打造“放心消费在山西”金字招牌。 倡议提出，全省民众要强化“主人翁”意识，讲文明话，办文明事，做文明人，建文明城，积极宣传我省消费环境惠民政策措施，为创优消费环境营造良好舆论氛围。坚持消费者至上理念，以消费者需求为导向，倾听消费者声音，重视消费者诉求，回应消费者关切，用心满足消费者需求，全心全意为消费者服务；全省市场经营主体，特别是旅游、餐饮、住宿等相关行业经营者，要增强大局意识，自觉遵循自愿平等、公平公正、诚实守信的原则，依法合规经营，维护市场秩序；要自觉落实商品和服务明码标价，倡导明码实价，做到不哄抬价格、不串通操纵价格、不利用虚假或使消费者误解的手段进行价格欺诈，全力营造安心、放心、舒心的消费环境。 倡议提出，市场主体要加强售后服务，提升消费体验，提倡和解为先，及时化解纠纷。积极参与无理由退货活动并入驻“山西无理由退货平台”，履行退货承诺，对消费者合理诉求不拖延、不推诿；建立赔偿先付保障措施，推行消费争议先行赔付，切实维护消费者合法权益，充分释放消费潜力；主动接受社会监督，积极承担社会责任，以消费者对商品及服务质量的满意度为衡量标准，主动自觉接受社会、舆论及广大消费者监督，弘扬社会诚信风尚，树立经营者良好形象，促进市场健康发展。 环境好则人气旺，环境优则事业兴。倡议指出，各行业要诚信守法经营，共同创优消费环境，让广大游客在山西“行之顺心、住之安心、食之放心、游之舒心、购之称心、娱之开心”，感悟中华文化、尽享三晋风光，获得优质消费体验。
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