5月份，全省12315机构受理消费者投诉11159件

2023-06-09 09:49:57山西晚报

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6月7日，省市场监督管理局发布消息，5月份，全省市场监管12315机构共受理消费者投诉举报咨询26725件，其中，受理投诉11159件，同比增加54.69%，为消费者挽回经济损失459.51万元。　　受理商品类投诉6795件，占投诉总量的60.89%，排名前三位的热点依次为食品类、服务鞋帽类、家居用品类。受理服务类投诉4364件，占投诉总量的39.11%，排名前三位的热点依次为餐饮和住宿服务类、文化娱乐体育服务类、教育培训服务类。　　全省12315机构共接收举报4206件，举报问题排名前十位的分别为广告违法行为、侵害消费者权益行为、不正当竞争行为、食品安全违法行为、产品质量违法行为、价格违法行为、违反登记管理行为、无照经营、生产许可违法行为、违规收费行为。

许晶晶

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