全国政协委员甘霖：全面推行消费投诉公示制度

2020-05-25 16:59:19

民营经济如何破局、清洁能源怎样推广、“白雪”如何变“白银”……今天上午，在人民大会堂新闻发布厅，全国政协十三届三次会议举行第二场“委员通道”，邀请部分全国政协委员通过网络视频方式接受媒体采访，建言献策，回应关切。

朱建民委员产业链供应链畅通企业活力就会焕发回答民营企业在疫情影响下如何破解困局的问题时，全国政协委员、中国民间商会副会长、辽宁奥客控股集团董事局主席朱建民认为，从战略上要对破局充满信心，从战术上要快速找到突破口。

“我们最后将突破口选择为疏通和稳定产业链、供应链。”朱建民介绍，2月中旬，企业与上游重要供应商密切协作，通过挂牌定价、保量采购等应对措施，有效抑制了价格剧变风险，充分保障了原材料供应。同时，积极与下游客户建立密切联系，努力打消客户顾虑，为下游产品质量和竞争力的提升提供有力支撑。企业还创新开发环氧灭菌新技术，支持疫情防控。今年4月，集团产量和销量已恢复同期水平。

“产业链、供应链稳定，企业就会稳定，发展就会稳定;产业链、供应链畅通，血液就会畅通，企业的活力就会焕发出来。”朱建民说。

宋鑫委员推广清洁能源势在必行全国政协委员、中国节能环保集团有限公司党委书记、董事长宋鑫说，随着生活质量的提高，南方也有了冬季供暖的需求，清洁能源的推广势在必行。

他举例说，2015年贵阳建设的清洁供能项目，充分发挥江河水冬暖夏凉的作用，采用先进实用技术，将穿城而过的南明河打造成“绿色空调”，为2.1万多户居民提供服务，实现了冬天供暖、夏天供冷。“这种模式与传统的供暖方式相比，可以节能30%到40%，用户费用降低30%以上。”

宋鑫说，全国有大量的污水管网、地表江河水源、工业余热和浅层地热能等，都可以作为清洁供暖的资源。全国每年新增大约有20亿平方米的建筑，其中有1亿平方米可以采用清洁供暖。如果全部实施的话，每年可新增节约标准煤66万吨，相当于植树造林36万亩。

贡觉曲珍委员基层工作“做”重于“说”全国政协委员、西藏山南隆子县扎日乡乡长贡觉曲珍说，基层就是“最后一公里”，最重要的就是“做”重于“说”。小康村改造过程中，基层干部不仅做组织工作，还把自己的周转房腾出来给有困难的群众住，优先保证临时安置点群众喝上干净水、有地方上厕所。

“如果我们不做这些，‘最后一公里’就没有修完，心就没有通。”贡觉曲珍说，通过三年的攻坚克难，2018年年底，扎日乡实现了脱贫，并于2019年1月份获得西藏自治区人民政府批准脱贫摘帽，全乡建档立卡贫困户年人均收入达到12150元。

杨安娣委员吉林冰雪“冷资源”变“热产业”吉林是世界三大粉雪基地之一。如何把“白雪”换成“白银”?全国政协委员、民盟吉林省委主委、吉林省文化和旅游厅厅长杨安娣说，吉林人立足旅游，又突破旅游，走出了一条以冰雪旅游为本体，以冰雪体育为基础，以冰雪文化为引领，以冰雪装备制造、冰雪商贸、冰雪交通、智慧冰雪、冰雪人才等为支撑的“3+X”全产业链发展新路。

杨安娣说，现在的吉林，高品质的雪场，超过百万人次的滑雪度假区，以冰雪为轴心的各类关联产业和新业态，提供了更多的就业创业机会，促进了冰雪市场的繁荣和区域经济的发展，冰雪这个“冷资源”变成了“热产业”。

甘霖委员建立消费公示制度补齐消费维权短板全国政协委员、致公党中央副主席、国家市场监管总局副局长甘霖说，提振消费离不开放心消费，放心消费的难点是消费维权。

甘霖说，目前解决消费者维权投诉主要依靠政府的“三板斧”——监管、执法和调解，依然停留在政府监管和企业自律的“二人转”老路子上，有监督权的消费者没有真正参与进来。

“要补齐社会共治不足的短板，走监管的群众路线，建立消费投诉公示制度，把分散的投诉信息集中晒出来。”甘霖说，实践证明，商家不怕投诉怕公示。进入大数据时代，关键是要解决消费者和监管部门之间的信息不对称问题。

甘霖表示，下一步，消费投诉公示制度将加大力度全面推行，拓展线上线下公示渠道，聚焦投诉集中的企业和多发易发问题，部门联动形成合力，让信息更公开、市场更透明、消费者更放心。