疫情面前共担当，金融力量在行动

2020-01-29 12:23:24

——兴业银行杭州管理部全力应对新型冠状病毒肺炎疫情

春节期间，新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国人民的心。疫情防控时期，兴业银行杭州管理部认真贯彻党中央、国务院，以及总行的决策部署，坚定执行和配合杭州市委市政府的统一安排，强化责任担当，科学高效地开展行动，以金融力量助力打赢疫情防控狙击战。

全面动员，强化组织领导协调防控

疫情爆发后，1月21日,兴业银行总行行长陶以平做出重要批示,要求“全行都要将客户和员工安全卫生工作考虑周全,做到位”，总行连续下发关于做好防控新型冠状病毒疫情工作的两份紧急通知，杭州分行随即制定了营业场所和办公场所发生疫情的应急处置预案，确保防控措施落实到位。

根据总行和杭州分行的要求，兴业银行杭州管理部迅速成立了由总裁担任组长的新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组，根据总行、分行统一部署，全力配合杭州市委市政府各项安排，严格贯彻落实把客户和员工的生命安全和身体健康放在第一位的精神，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。春节期间，杭州管理部党委班子、各级机构负责人留守本地，靠前指挥，统一部署，组织协调全体员工投入到疫情防控工作中去。

全员行动，落实各项防控措施

为提高风险防范意识，兴业银行杭州管理部向企业、个人客户以及员工推送《新型冠状病毒感染的肺炎防控知识手册》，宣传科普科学的防控措施。同时，紧急采购一批口罩、消毒洗手液、医用酒精、抗病毒药物、感冒药物和维生素C等防疫物资，要求春节期间营业网点的全体员工必须佩戴口罩上岗，定期测量体温，并向来行客户发放口罩、洗手液、医用酒精等健康礼包，同时积极联系货源，确保全辖防疫工作物资供应。

另外，兴业银行杭州管理部加强营业场所防控，确保营业办公场所良好通风和环境卫生，对营业办公场所每天进行3次以上全面消毒。强化员工管理，每天排查全体员工及家属健康和流动情况，一旦发现发热有感冒症状或前期到访武汉的员工，在第一时间进行离岗隔离，确诊非冠状病毒感染前不得返岗。搭建第二办公场所，节后返岗后各部门安排部分人员前往第二办公场所办公，确保万一出现人员感染仍能正常开展工作。

多措并举，严防死守，兴业银行杭州管理部正积极为员工和广大市民营造安全、卫生、可靠的金融服务环境。

全力保障，深化加强精准金融服务

春节期间，兴业银行杭州管理部依然发挥金融支持实体经济的作用，确保春节期间金融秩序稳定。为此，该行安排专人对因疫情防控延长春节假期期间到期贷款进行排查，逐户联系。对于经营未受影响，具备正常还款能力但资金未到位客户，主动联系落实还款资金。对于受疫情影响出现暂时还款困难的客户，在核实客户实际情况后，按照监管精神和总行规定办理续贷手续。同时，优先保障与疫情防控有关企业的资金需求，准备好对华东医药、浙江国药、英特药业等与疫情防控有关的医药企业授信安排。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，不抽贷、不压贷，以适当延期还款、无还本续贷等方式，全力支持其尽快恢复正常生产。在满足风险和合规的情况下，开辟绿色通道，优化审贷流程，特事特办，抽调精干业务人员假期值班，启动应急授信，办理相关续贷手续。另外，保障基本金融服务和自主机具稳定运行，强化线上金融服务7×24小时在线响应。对通过兴业银行个人网银、手机银行等渠道的转账交易、捐款免收手续费，全力保障金融服务顺畅。

疫情之下没有旁观者，都是参战员。大战当前更显担当，兴业银行作为一家“有温度”的银行，将继续践行社会责任，全力以赴支援疫情防控。兴业银行杭州管理部在做好自身防控工作的前提下，积极为社会、企业和个人提供金融力量，坚决打赢疫情防控这场硬仗。

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