新型冠状病毒疫情爆发期间,逆风飞翔的物业人一直坚守岗位,为园区筑起坚固的安全防线。在富力物业北京公司,除了实行严格的消杀工作、外来人员管理、员工健康监测等有效措施外,更始终把业主的实际需求放在第一位,给予业主比平时更多的关心和帮助。
富力新城管家祁凤莲大姐匆匆吃完午饭,还是像往常一样投入了紧张的工作,她正在按照香河新兴示范区管委会的要求,排查湖北籍业主返乡情况。突然,祁大姐的电话响了起来,原来是H17区的一位业主打来的,由于该业主女儿有咳嗽症状,故业主一家人都在进行居家隔离,不便出门。祁大姐了解到,他们想购买药品,但又没有渠道,现在园区正在实行封闭式管理,快递和外卖也无法进入,正在着急呢。听到这儿,祁大姐连忙安慰业主不要着急,买药的事情交给她。挂断电话,祁大姐赶紧骑着自己的电动车出发了,辗转了H17园区底商几个药店,都没有开门,后经询问同事,得之其他区也有药店,便急忙奔向目的地。功夫不负有心人,药店还在营业,祁大姐赶紧帮业主买了他们需要的止咳药,并亲自送到业主家。考虑到现在特殊情况,祁大姐把药挂在门把手上,敲门告知业主,门的那头传来感谢的声音,祁大姐这才放心地离开。在离业主家几米远的地方,她停下了,远远地望见业主开门、取药,祁大姐笑了,而此时,业主也正朝着她的方向点头、挥手。
疫情无情人有情,越是特殊时期,物业人就越要和业主站在一起,传递服务的温暖,表达热忱的真心,相信我们一定能够取得这场没有硝烟的战争的最终胜利!
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