美团到店餐饮及本地生活服务商户免佣政策扩至全国助百万商户共渡难关

2020-02-17 20:16:55

新冠肺炎疫情影响仍在持续。为了帮助更多商户抗击疫情、共渡难关，美团近日宣布，在此前的"七项商户帮扶措施"基础上，针对到店餐饮商户及本地生活服务商户佣金减免措施由武汉地区升级到全国范围，并进一步升级了商户帮扶措施。

到店餐饮商户及本地生活服务商户免佣政策具体为：自2020年2月1日起，美团到店对全国所有到店餐饮合作商户、本地生活服务类商户（包括休闲娱乐、丽人、医美医疗、亲子、教育、生活服务、家居家装、结婚、宠物、鲜花眼镜行业）免除1个月佣金，2020年2月1日-2月29日产生的佣金将统一返还。同时，到店餐饮合作商户、本地生活服务类商户未发布的同城活动可免费延长一个月有效发布期。

据了解，美团此前已启动"七项商户帮扶措施"，通过免佣金、延长年费、提供专项扶持资金等多种手段，为餐饮商户提供经营支持，帮助商户共渡难关。"七项商户帮扶措施"包括：针对武汉地区商户推出免除佣金、延长年费、提供特殊保障金；对湖北地区餐饮商户赠送1万套收银系统；在全国范围内启动3.5亿专项扶持资金支持商户恢复经营；携手合作金融机构提供不少于100亿的优惠利率小微贷款等；美团大学免费提供精品免费课程，帮助商户在疫情期间学习提升经营知识。

美团此次也公布了"七项商户帮扶措施"的部分落地情况。例如，2月10日，美团携手合作金融机构为生活服务业小微商户提供的100亿优惠利率贷款正式开通绿色通道，首批湖北商户的贷款申请开始受理，截止2月15日，已帮扶近2000家湖北小微商户。这也是继2月4日美团联合金融机构为云海肴、周麻婆提供首批商户扶持贷款后，又一切实帮扶商户的落地举措；由平台出资，目前已完成武汉餐饮商户的特殊保障金投保；针对湖北地区餐饮商户赠送1万套收银系统已启动申请，通过电话可申请，信息将由专人审核，确保措施高效落地；美团大学第二期"商家加油计划"已上线，可观看的免费课程数量超1000门，新增外卖商户疫情运营课程、疫情防控心理健康、商户法务知识等实用课程，所有课程在人社部部属网站同步上线，成为首批被纳入人社部疫情防控期间免费开放的新业态在线培训平台。截止2020年2月15日，"商家加油计划"课程浏览量已超过400万人次。

减免费用降低成本可解决一时燃眉之急，很多商户已开始考虑今后半年甚至一年的经营策略调整，以期更快恢复到疫前经营状况。美团认为，平台的帮扶举措也应该是多元的，既要考虑商户的短期诉求，更要放眼长期如何更好地服务消费生态，为消费者、商户创造可持续价值。

这一点在美团目前推出的帮扶举措和系列动作中亦有体现，例如美团还将继续与中国饭店协会、中国烹饪协会、中国商业联合会等行业协会共同制定行业规范及标准，进而提升行业整体服务能力，共同为相关行业的发展积极努力；推出"无接触"配送/点餐/到店服务，带动生活服务业商户进行公共卫生再升级；通过美团大学上千门各领域免费课程，帮助商户和从业者全方位提升经营能力，长期应对疫情带来的变化。

据了解，未来美团还将持续推出不同层面、结合供给侧和需求侧的帮扶措施，与百万商户一起共渡难关。

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