"精彩!"、"高教授讲的很清楚"、"慢流畅的,受教了"、"翻译很清晰准确啊"……2020年3月4日至7日的每一天,有5000多名来自全国各地的肝病界学者、专家、医生,通过福瑞股份提供的直播服务,及时观看了第29届亚太肝病学会年会(APASL2020)的实况报道。从聊天室里刷频一般的火热讨论可以看出直播为广大不能到场的观众所带来的切实帮助,当问起对本次直播的看法时,也同样获得大家的一致好评。
连续4天,共5个会场的直播工作可能会出现各种情况,但工作组严阵以待,一旦发现问题马上处理,全力保障数千名观众的收看效果。在整个会议期间,所有工作人员时刻驻扎在会议聊天室中,在第一时间回复观众疑问,积极排解观看问题:在由于海外直播信号不好,刚开始画面会出现卡顿现象,得到观众反馈后,技术人员连夜以最快速度进行网络改善,大幅度提升流畅度;而当观众提出能否对外语会议提供同声传译时,工作人员也辗转各种途径,联系到远在印尼当地的中文翻译……谈到这些小插曲,负责直播的工作人员认为,这次直播工作是福瑞股份在医疗服务板块的一次新尝试。做医疗服务首先要具备积极的责任心态,特别是在新冠肺炎这个特殊时期,观众对会议直播有着很高的期待和收看需求,任何差错都会给留下遗憾,叫他们失望。所以我们必须全力以赴,不辱使命。
说到医疗服务,福瑞股份相关负责人介绍,本次直播平台嫁接在福瑞股份全新打造的"福瑞医疗"APP上:"推出直播功原本是为了方便医生之间的学术交流,没想到在疫情的特殊时期派上了大用场。"
直播任务的圆满完成,也是"福瑞医疗"APP面向广大肝病医疗工作者的一次漂亮亮相。
据了解,在制药和器械业务以外,多年以来,福瑞股份也在积累互联网医疗服务经验,先后布局了儿科业务和家庭医生服务等全新的医疗服务业务领域。本次所使用的"福瑞医疗"APP,是福瑞股份在互联网医院方向上的全新成果,通过"互联网+"肝病医疗创新平台,不仅为肝病医生提供多点执业、学术交流,还将进一步改善医疗行动,让更多慢病患者享受到便利的医疗服务。
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