“流程快、服务好!”4月7日，在信阳商城县经营一家餐饮连锁企业的徐先生前不久刚领到分公司营业执照，提起商城县政务服务，赞叹不已。
为持续写好“服企”“助企”答卷，该县在服务上做“加法”，为全县5275家企业分配专属包联责任人，600余名干部职工定期走访、精准服务，帮助企业解决问题。
在流程上做“减法”，推行并联审批，挖掘政务服务事项简化空间，其中工程建设项目审批保留的61项审批服务事项精简至53项，审批时限由95个工作日缩减至60个工作日;县政务大数据局牵头梳理的“一件事”清单，简化办事流程1800余项，创新政务服务举措12项。
在监管上做“乘法”，出台行政审批和监管协同联动工作规则，推行“双告知”制度，实现事前审批和事中事后监管有效衔接。针对21个重点领域制定分级分类监管细则，提升监管精准化智能化，跨部门开展“双随机、一公开”检查24次，检查对象1317户，形成分级分类监管、差异化监管全闭环。
在改革上做“除法”，实行“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”，将部门“受审一体化”改为“受审分离”模式，受理窗口由110个减少至40个。
(记者肖风伟通讯员杨绪伟易鹤立甘丽洁)
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